Отметим, 6 марта 2017 года между женщиной и строительной компанией был заключен договор бронирования квартиры в строящемся доме. В тот же день дольщица внесла предоплату в размере 400 тысяч рублей. Однако 17 марта 2017 года она направила ответчику заявление, согласно которому отказалась от договора и просила вернуть деньги обратно. Претензией и от 28 августа 2017 года потерпевшая вновь потребовала возврата средств, но до настоящего времени ответчик требования потребителя не удовлетворил. Поскольку первое требование о возврате денег было заявлено 17 марта, срок его выполнения истек 28 апреля 2017 года.
Первая инстанция - Элистинский городской суд - частично удовлетворил требования потерпевшей. С ООО «КРИСТАЛЛ СТРОЙ» в ее пользу были взысканы денежные средства в размере 400 тысяч рублей, а также проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 20 876,71 рублей. В остальной части иска было отказано.
Рассмотрев апелляционные жалобы ответчика и представителя КРОО «Общество защиты прав потребителей», судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РК отменила решение суда в части отказа в удовлетворении иска о взыскании штрафа и компенсации морального вреда.
В официальном сообщении отмечается, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. С учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий судебная коллегия взыскала с ответчика в пользу истца 5000 рублей в качестве компенсации морального вреда.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд также взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, 50% суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Таким образом, размер штрафа, который коллегия взыскала и в пользу пострадавшей, и в пользу КРОО «Общество по защите прав потребителей» составил: 400000 рублей + 20876,71 рублей + 5000 рублей = 425876,71 рублей х 50% : 2 = 106469,18 рублей.