Большинство обращений, как отметила Барыкова, были из сферы жилищно-коммунального хозяйства. В частности, вопросы касались строительства дорог, ремонта лифта, получения гражданами льготной категории жилья и земельных участков, отсутствия света, газа, воды в некоторых жилых массивах. «Руководитель общественной приемной звонил напрямую в то или иное министерство, и по всем обращениям мы давали консультации на местах. Все было оперативно», - подчеркнула руководитель Общественной палаты РК.
К примеру, были два обращения, которые касались спорной ситуации с начислением пенсий, поэтому общественники для оказания женщинам правовой помощи подключили к этому делу Ассоциацию юристов РК. Также на месте руководителю Общественной приемной главы РК Тереку Дорджиеву удалось решить один из вопросов жительницы поселка Бага-Чонос. Инвалид первой группы просила оказать содействие в проведении к ее дому коммуникаций. В Целинной райадминистрации в телефонном разговоре с общественником заверили, что сделают это в кратчайшие сроки.
Как отметила Барыкова, граждане обращались и с рекомендациями, в том числе к представителям власти: «Жительница Элисты просила, чтобы такие организации как «Водоканал», «Газпром» чаще встречались с людьми и проводили разъяснительную работу. Жаловались и на депутатов ЭГС, которые тоже не балуют своим вниманием население».
Алексей Орлов, в свою очередь, отметил, что общественные приемные создавались именно «для моментальной реакции со стороны властей и мониторинга проблематики в целом». Кроме того, он попросил общественников работать в таком же режиме и к началу следующего месяца сформировать перечень вопросов, которые не удастся решить на уровне министерств, ведомств, РМО, их он рассмотрит лично.
